C
Context
Le contexte de la demande
On donne au modèle ce qu'il ne peut pas deviner : secteur, taille d'entreprise, contraintes, historique de la décision, ton attendu.
MÉTHODE · PROMPT ENGINEERING
La méthode CRAFT pour les prompts
Context · Role · Action · Format · Tone. Cinq dimensions qu'un bon prompt couvre toujours.
R
Role
Le rôle que joue le modèle
« Tu es l'assistant éditorial du directeur commercial d'une PME industrielle. » Le rôle cadre le registre, les références et les arbitrages.
A
Action
L'action attendue
Un verbe, une tâche, des limites : « rédige un mail de relance en 80 mots, sans formules creuses, avec un appel à l'action ». Pas « peux-tu m'aider ».
F
Format
Le format de la réponse
Tableau, liste, JSON, paragraphe, structure de mail… On évite les surprises en explicitant la forme attendue.
T
Tone
Le ton
Sobre, factuel, technique, chaleureux, direct… Le ton change tout, surtout en français professionnel.